Naudojimosi taisyklės ir sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Naudojimosi taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės veikimo principus, 1.2 pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas.
1.2. Svetainės operatorius (toliau – Mes arba Pardavėjas) veikia kaip tarpininkas (reselleris), parduodantis skirtingų gamintojų prekes.
1.3. Naudodamiesi mūsų svetaine, atlikdami užsakymą ar kitaip bendraudami su parduotuve, jūs (toliau – Pirkėjas) patvirtinate, kad esate susipažinę su šiomis Taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis.
2. Prekės ir užsakymai
2.1. Internetinėje parduotuvėje parduodamos skirtingų gamintojų prekės.
2.2. Prekių savybės, nuotraukos ar aprašymai gali šiek tiek skirtis dėl natūralių medžiagų, savybių.
2.3. Kiekvienos prekės sudėtis ir medžiagiškumas nurodomas jos aprašyme.
2.4. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį ir apmoka užsakymą.
2.5. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti užsakymą (pvz., dėl techninės klaidos, neteisingos kainos, gamintojo atsargų trūkumo ar kitų nenumatytų aplinkybių). Tokiu atveju Pirkėjui grąžinami visi sumokėti pinigai.
3. Gamybos ir paruošimo terminai
3.1. Kiekvienos prekės gamybos arba paruošimo terminas yra nurodytas prie konkrečios prekės aprašymo.
3.2. Terminai gali skirtis priklausomai nuo gamintojo, sezoniškumo ar užsakymo sudėtingumo.
3.3. Esant nenumatytoms aplinkybėms, terminas gali keistis – apie tai Pirkėjas informuojamas individualiai.
4. Kainos ir mokėjimo tvarka
4.1. Visos kainos svetainėje nurodytos eurais (EUR).
4.2. Kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo, tačiau tai netaikoma jau pateiktiems ir apmokėtiems užsakymams.
4.3. Mokėjimai priimami per el. bankininkystę, banko pavedimu arba kitais svetainėje nurodytais būdais.
4.4. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus duomenis. Netikslūs duomenys gali lemti užsakymo vėlavimą.
5. Pristatymo sąlygos
5.1. Visos prekės pristatomos tiesiogiai iš gamintojų arba per logistikos partnerius į Pirkėjo nurodytą adresą.
5.2. Prekių atsiėmimas vietoje nėra galimas.
5.3. Pristatymo terminai priklauso nuo konkretaus gamintojo, siuntimo būdo ir Pirkėjo vietos, ir yra nurodomi užsakymo metu arba prekės puslapyje.
5.4. Pirkėjas atsako už teisingą pristatymo adresą. Netiksliai nurodytas adresas gali lemti papildomas išlaidas ar pristatymo vėlavimą.
5.5. Gavęs prekę, Pirkėjas privalo apžiūrėti siuntą ir nedelsdamas informuoti apie pastebėtus pažeidimus.
5.6. Grąžinimo ir atšaukimo tvarka
5.7. Grąžinimo ir užsakymo atsisakymo sąlygos nustatytos atskiroje Grąžinimo politikoje.
5.8. Brokuotos ar nekokybiškos prekės keičiamos arba už jas grąžinami pinigai vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
6. Pirkėjo pareigos
6.1. Pirkėjas įsipareigoja:
pateikti teisingus duomenis;
laiku apmokėti užsakymą;
priimti pristatytą prekę;
naudoti prekes pagal jų paskirtį.
6.2. Pardavėjo pareigos
6.3. Mes įsipareigojame:
pateikti aiškią ir teisingą informaciją apie prekes;
perduoti užsakymą vykdymui atitinkamam gamintojui;
organizuoti prekių pristatymą;
spręsti kokybės ir garantinius klausimus pagal galiojančius teisės aktus.
7. Lojalumo programa
7.1. Internetinėje parduotuvėje Pirkėjams gali būti suteikiama galimybė susikurti asmeninę paskyrą ir dalyvauti lojalumo programoje.
7.2. Registruoti Pirkėjai gali kaupti lojalumo taškus už pirkimus ar kitus Pardavėjo nustatytus veiksmus.
7.3. Lojalumo taškų kaupimo, skaičiavimo, galiojimo ir panaudojimo tvarka yra nustatyta atskirame lojalumo programos aprašyme, skelbiamame svetainėje.
7.4. Sukaupti lojalumo taškai gali būti keičiami į papildomas naudas, tokias kaip nuolaidos, dovanos ar kiti pasiūlymai, pagal tuo metu galiojančias sąlygas.
7.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti lojalumo programos sąlygas, įskaitant taškų skaičiavimo tvarką, jų galiojimo laiką ar panaudojimo galimybes.
7.6. Pardavėjas taip pat turi teisę sustabdyti ar nutraukti lojalumo programą, apie tai iš anksto informavęs Pirkėjus.
7.7. Pirkėjas yra atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Visi veiksmai, atlikti prisijungus prie paskyros, laikomi atliktais Pirkėjo.
8. Intelektinė nuosavybė
8.1. Svetainės turinys, dizainas, nuotraukos, tekstai, logotipai ir kiti elementai yra saugomi intelektinės nuosavybės teisėmis.
8.2. Bet koks jų naudojimas be raštiško sutikimo draudžiamas.
9. Atsakomybės ribojimas
9.1. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl neteisingų Pirkėjo duomenų pateikimo.
9.2. Pardavėjas neatsako už gamintojų veiksmus, gamybos ar pristatymo vėlavimus, jei jie atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
9.3. Pardavėjas neatsako už svetainės veiklos sutrikimus, atsiradusius dėl techninių problemų ar trečiųjų šalių veiksmų.
9.4. Prekių spalvos ekrane gali skirtis nuo realių dėl Pirkėjo įrenginio nustatymų – tai nelaikoma defektu.
10. Privatumas ir duomenų apsauga
10.1 Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
10.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, administravimui ir klientų aptarnavimui.
10.3. Ginčų sprendimas
10.4. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.
10.5. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
10.6. Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartotojų teisių apsaugos institucijas arba naudotis ES ODR platforma.
11. Taisyklių keitimas
11.1. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti šias Taisykles.
11.2. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.
11.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą po pakeitimų, patvirtina, kad su jais sutinka.